|
Як не втрачати повідомлення в директі при великому потоці?
|
|
| viktormenchikov13 | Дата: Среда, Сегодня, 10:50 | Сообщение # 1 |
|
Сержант
Группа: Проверенные
Репутация: 0
Статус: Offline
|
Маємо по 50+ запитів у день. Повідомлення постійно падають вниз, ми забуваємо відписувати тим, хто запитав ціну вранці. Як ви з цим боретеся?
|
| |
| |
| lvivskyi2000 | Дата: Среда, Сегодня, 13:19 | Сообщение # 2 |
|
Лейтенант
Группа: Проверенные
Репутация: 0
Статус: Offline
|
Ми вирішили це за допомогою https://ua.keycrm.app/integrations/instagram. Тепер усі діалоги потрапляють у CRM. Якщо менеджер не відповів, чат висить як необроблений. Досвід показав, що ми перестали губити клієнтів, бо в системі видно кожен вхідний запит у хронологічному порядку.
|
| |
| |
